Часто задаваемые вопросы
Прежде чем оформить заказ.
От ухода за цветами до индивидуальной разработки — вот вопросы, которые покупатели задают нам чаще всего.
Что такое консервированные цветы?
Консервированные цветы — это настоящие цветы, прошедшие профессиональную обработку: обезвоживание, обесцвечивание, окрашивание и консервацию. Цель — сохранить их естественную форму и цветочную текстуру для декоративного использования. Они отличаются от искусственных цветов.
Сколько служат консервированные цветы?
Их внешний вид зависит от сорта цветка, метода консервации и условий хранения. В материалах нашей компании указан типичный срок демонстрации около 2–3 лет и более при подходящих условиях в помещении. Это ориентир, а не гарантия для каждого продукта или условий.
Как ухаживать за консервированными цветами?
Держите их в помещении, вдали от прямых солнечных лучей, повышенной влажности и сильного тепла. Не поливайте их. Обращайтесь с лепестками бережно и удаляйте пыль мягкой кистью или слабым потоком прохладного воздуха. Избегайте надавливания и частого прикосновения к нежным соцветиям.
Какие продукты я могу заказать?
Наш ассортимент включает консервированные головки роз, гортензии, цветочные материалы, букеты, подарочные коробки, подарки в стеклянных куполах и декоративные изделия. Просмотрите коллекции товаров или свяжитесь с нами, приложив референсное изображение, чтобы уточнить доступные варианты.
Можете ли вы кастомизировать цветы и упаковку?
Да. Кастомизация может включать цвет и размер цветов, подарочные коробки и логотипы. Мы также обсуждаем проекты OEM и ODM. Пожалуйста, пришлите референс, количество и требования к упаковке, чтобы наша команда подтвердила возможность и подготовила коммерческое предложение.
Могу ли я запросить образцы?
Да. Сообщите, какие продукты и цвета вы хотите посмотреть. Подготовка образцов обычно занимает 3–7 дней, хотя индивидуальные требования могут занять больше времени. Стоимость образцов, расходы на доставку и ожидаемые сроки подтверждаются для каждого запроса.
Каков минимальный объём заказа?
Минимальный объём заказа зависит от продукта и требований к кастомизации. Свяжитесь с нами, указав товар, предпочтительные цвета и количество, чтобы мы подтвердили применимый минимум и доступные варианты.
Как вы проверяете качество?
В нашем корпоративном FAQ указано, что перед серийным производством предоставляется предпроизводственный образец, а перед отправкой проводится финальная инспекция. При оформлении заказа подтвердите требуемую спецификацию продукта, цвет и детали упаковки.
Каковы сроки производства и доставки?
Сроки зависят от позиций, объёма заказа, кастомизации и пункта назначения. Наша команда подтвердит график производства и условия доставки для вашего конкретного заказа. Пожалуйста, различайте время подготовки образцов и производства и время международной перевозки.
Как запросить коммерческое предложение?
Отправьте название продукта или референсное изображение, цвет, количество и требования к кастомизации. Укажите страну доставки, адрес и почтовый индекс, чтобы можно было обсудить доставку. Вы можете воспользоваться нашей контактной формой или написать отделу продаж напрямую.
Остались вопросы?
Наша команда поможет подобрать нужный продукт и определить следующий шаг.
